Dostawa i płatności - KryKas

Formy płatności, które oferujemy w naszym sklepie:

Zamówienie możesz opłacić szybkim przelewem za pośrednictwem Przelewy24 lub PayU. To szybka, bezpieczna i wygodna forma opłacenie zamówienia. Aby skorzystać z tej formy płatności, należy wybrać ją podczas składania zamówienia i postępować zgodnie ze wskazówkami. Wpłata za zamówienie dotrze do nas w ciągu kilku / kilkunastu minut a my będziemy mogli jak najszybciej przejść do jego realizacji. Wybierając tą formę płatności, nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów.

W naszym sklepie dostępne są również płatności BLIKIEM. To obecnie najpopularniejszy sposób płatności, który jest najmniej czasochłonny a przy tym bezpieczny i wygodny.

Przelew tradycyjny – za zamówienie możesz również zapłacić przelewem tradycyjnym. Wpłaty należy dokonać na wskazany numer rachunku bankowego, który przekażemy Ci w wiadomości email potwierdzającej przyjęcie zamówienia. Przelew możesz zrealizować przez Internet, na poczcie lub w banku. Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, rozpoczniemy realizację zamówienia. Na wpłatę czekamy do 2 dni roboczych, po tym czasie zamówienie zostanie anulowane.

Realizacja zamówień:

Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia (jeśli nie dotarła do Ciebie taka wiadomość to sprawdź koniecznie skrzynkę SPAM. Po otrzymaniu potwierdzenia złożenia zamówienia (oraz potwierdzeniu jego opłacenia) rozpoczynamy realizację zamówienia. Drogą mailową otrzymasz od nas również wiadomość z potwierdzeniem zrealizowania zamówienia = wysłania przesyłki oraz link do śledzenie przesyłki wraz z numerem paczki.

Standardowy czas wysyłki zamówień wynosi do 3 dni roboczych (z reguły wynosi 24-48h). Zamówienia realizowane na indywidualne zamówienie (spersonalizowane) np. pokrowce lub maty, mają czas realizacji do max 5 dni roboczych, najczęściej jednak mieścimy się w przedziale do 3 dni roboczych. Czas wysyłki może być dłuższy jeśli widnieje taka informacja na karcie produktu. Po za tym wyjątkiem nigdy nie przekraczamy podanych przez nas terminów.

Kupując kilka rzeczy o różnym czasie wysyłki pamiętaj, że czas wysyłki całego zamówienia będzie dopasowany do produktu o najdłuższym czasie wysyłki.

Dostawa

Korzystamy z usług firmy kurierskiej InPost. Zamówienia dostarczane są zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych od nadania. Kurier podejmuje próby doręczenia paczki w dni robocze.

W przypadku zakupu niewielkich gabarytowo produktów, możesz wybrać opcję dostawy do paczkomatu InPost. To wygodna, ekonomiczna i szybka forma dostawy. Niektóre paczki nadane przed weekendem umieszczane są w paczkomacie odbiorczym nawet w sobotę.

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Złożyłem zamówienie ale nie dotarło do mnie potwierdzenie

Zdarza się, że wiadomość trafia do skrzynki SPAM lub nie dociera wcale (w przypadku błędnie podanego adresu email). Jeśli po sprawdzeniu wszystkich zakładek skrzynki pocztowej nadal nie widzisz od nas wiadomości, skontaktuj się z nami: tel. 726-170-589

Nie udało mi się opłacić zamówienia, co teraz?

W przypadku szybkich przelewów oraz BLIKA, nieudana płatność to anulowane zamówienie. Takie zamówienie należy złożyć ponownie. Zachęcamy do zakładania konta Klienta w naszym sklepie aby w takim przypadku nie musieć wypełnić wszystkich pól zamówienia od nowa.

Mam od Was tylko jedną wiadomość o przyjęciu zamówienia do realizacji, co z moim zamówieniem?

Szanujemy Twój czas, dlatego nie zasypujemy Cię milionem niepotrzebnych wiadomości. Wysyłamy z reguły tylko 2 wiadomości : o przyjęciu zamówienia do realizacji oraz o jego wysyłce. Od naszego partnera InPost – otrzymasz osobne wiadomości na temat Twojej paczki, więc na pewno nic Cię nie ominie 🙂

Próbuję wybrać wysyłkę do paczkomatu ale się nie da. Dlaczego?

Nasz system sam weryfikuje wielkość (gabaryt) Twojego zamówienia. Jeśli zamówienie da się wysłać do paczkomatu to taka opcja będzie dla Ciebie widoczna. Jeśli zaś przesyłka jest zbyt duża, to jedyną opcją dostawy jaką zobaczysz będzie kurier.

Zależy mi na szybkiej wysyłce zamówienia, czy jest taka opcja?

Jeżeli bardzo zależy Ci na szybkiej wysyłce, skontaktuj się z nami: tel. 726-170-589. Zobaczymy co da się zrobić w tej sprawie 🙂 Aby nie spowalniać dodatkowo czasu realizacji, wybierz szybki sposób płatności, zamiast przelewu tradycyjnego.